系统集成项目管理工程师(中级) · 第三版教材

第10章启动过程组

第10章「启动过程组」是软考系统集成项目管理工程师(中级)第三版教材中 5 大过程组的第一组,共 3 节 65 题。启动过程组只有 2 个项目管理过程:制定项目章程、识别干系人,但作用关键 —— 项目正式立项 + 利益相关方扫描。本章 ITTO(输入/工具/输出)考点密集,综合题常考。

本章小节

立项管理文件(包含项目建议书、可研报告)是项目章程的「输入」,不能当合同。项目章程由发起人签发,正式授权 PM 启动项目。

项目目的、可测量目标、高层级需求、高层级描述、边界、整体风险、里程碑、预批准财务资源、关键干系人、审批要求、退出标准、委派的 PM、签字人。

权力/利益方格、权力/影响方格、影响/作用方格、凸显模型(权力 + 紧迫性 + 合法性 3 维度)。

权力(影响项目能力)、紧迫性(关注程度)、合法性(参与的适当性)。综合 8 类干系人(休眠/酌情/索求/支配/危险/依赖/决定/核心)。

不是项目启动一次性做完,而是整个项目周期定期重复。新干系人随时出现,既有干系人立场可能变化。

章(项目章程)· 人(识别干系人)—— 2 字诀,启动只做这两件大事

权(力)· 急(紧迫性)· 合(法性)—— 3 字诀

本章 65 题,题量不大但每节必考。10.1 项目章程的内容清单、签发者、与立项文件区别是高频陷阱题。10.2 干系人分析的各种方格/模型常考辨识题(给场景选模型)。

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