第11章 规划过程组

本章小节

1. 11.1
   制订项目管理计划

   项目管理计划是规划过程组的总输出,12 + 4 + 3 全清单是高频考点。
2. 11.2
   规划范围管理

   范围管理计划 4 项内容 + 需求管理计划 5 项内容。
3. 11.3
   收集需求

   需求文件 6 类 + 需求跟踪矩阵 7 类映射。
4. 11.4
   定义范围

   项目范围说明书 4 项内容,产品范围 vs 项目范围对比。
5. 11.5
   创建 WBS

   分解 5 步 + 100% 原则 + 范围基准 3 件套(WBS + WBS 字典 + 范围说明书)。
6. 11.6
   规划进度管理

   进度管理计划 9 项内容。
7. 11.7
   定义活动

   滚动式规划、里程碑特征、工作包 vs 活动对比。
8. 11.8
   排列活动顺序

   PDM 单代号 vs ADM 双代号、PDM 4 种逻辑关系(FS/FF/SS/SF)。
9. 11.9
   估算活动持续时间

   三点估算公式、应急储备 vs 管理储备、4 种估算技术对比。
10. 11.10
    制订进度计划

    关键路径法 CPM、资源平衡 vs 资源平滑、赶工 vs 快速跟进。
11. 11.11
    规划成本管理

    成本管理计划 8 项内容。
12. 11.12
    估算成本

    成本估算覆盖范围、4 种估算技术。
13. 11.13
    制订预算

    成本基准 vs 项目预算,挣值管理 EVM 基础。
14. 11.14
    规划质量管理

    质量管理计划 7 项 + 质量成本 COQ + 一致性 vs 不一致性成本。
15. 11.15
    规划资源管理

    团队章程 6 项 + 数据表现 3 类对比 + WBS/OBS/RBS 区别。
16. 11.16
    估算活动资源

    资源分解结构 RBS、3 个估算过程对比(11.9 vs 11.12 vs 11.16)。
17. 11.17
    规划沟通管理

    沟通渠道公式 N(N-1)/2、沟通方法 3 类、沟通方法判别陷阱。
18. 11.18
    规划风险管理

    风险的 3 大属性 + 按后果/可预测性划分 + 风险管理计划 11 项内容。
19. 11.19
    识别风险

    风险登记册 vs 风险报告 + SWOT 分析 + 核对单使用注意。
20. 11.20
    实施定性风险分析

    概率和影响评估 + 概率和影响矩阵 vs 层级图对比。
21. 11.21
    实施定量风险分析

    蒙特卡洛模拟、敏感性分析、决策树分析。
22. 11.22
    规划风险应对

    威胁应对 5 种 + 机会应对 5 种(对称) + 整体项目风险应对 5 种。
23. 11.23
    规划采购管理

    采购 10 大步骤 + 招标文件 3 种 + 合同按付款方式 3 大类 + 合同内容 13 项。
24. 11.24
    规划干系人参与

    干系人参与度评估矩阵 5 级(不知晓/抵制/中立/支持/领导)。

重点速览

记忆口诀

真题考点提示

本章 422 道题是题量最大的章节,2024 年真题占比约 28.3%。规划风险管理(11.18-22)和规划进度管理(11.6-10)各 5 节是双重灾区,建议优先突破。WBS、关键路径、挣值管理、风险应对、采购合同是 5 大计算/概念高频考点,综合题压轴常出现。